#Observamosporti sintetiza información útil para iniciarse en Internet desde tu empresa

En este proyecto, desde su nacimiento hace unos meses, Observamos por ti está abordando la investigación en avances tecnológicos para favorecer y mejorar el trabajo de las empresas en el medio Internet, ya que los modelos de organización empresa- cliente están en constante cambio. Llevamos ya una serie de entradas interesantes que puedes consultar y hoy resumimos nuestras conclusiones en este post.

Como planteamos en la entrada Tips para empresarios. Volumen 1, las relaciones comunicacionales emisor-receptor en Internet son multidireccionales. El usuario espera encontrar el contenido que le interesa directamente en las redes sociales y no a través de la web. En este sentido es muy importante el papel del usuario-prescriptor, ya que se basa en opiniones o experiencias de otros para adaptarlas a su caso en particular y a la vez es él quien genera contenido on-line compartiendo enlaces, contenidos y experiencias. Aquí es donde entra en juego la empresa, viéndose casi en la obligación de captar/fidelizar a sus clientes a través de las redes sociales, ya que hoy día es poco usual la existencia de una empresa que no posea band page o fan page.    

   

Pero los clientes son cada vez más racionales y escépticos como explicábamos en Tips para empresarios. Volumen2. Se preocupan por la privacidad de sus datos o la información que vierten en Internet y se preguntan por qué reciben mails de ciertas empresas o les aparecen diferentes anuncios en concreto en sus páginas principales en las redes sociales y no otros. 

La respuesta es sencilla, además de lo asequible que resulta la publicidad en Internet, destaca el fácil acceso a la información proporcionada a través de la red. Los usuarios son cada vez más conscientes de esto y no se conforman con lo que les aparece en pantalla a primera instancia, si no que investigan por su cuenta en función de sus necesidades.

Aquí es dónde localizamos la figura del OVTT como catalizador de información. Tips para empresarios. Volumen 3. El usuario utiliza los canales como recurso para ir de uno a otro hasta encontrar lo que busca. Para un trabajo eficaz es vital la usabilidad del portal, es decir, que el usuario perciba la información fácilmente y la navegación por el site le resulte sencilla y provechosa. En este punto es donde la empresa debe emplearse al máximo para impresionar al usuario, fidelizarlo y sacar el máximo partido, ya que en caso contrario no sólo supondría la pérdida de éste, si no también de los consumidores potenciales que se podrían haber conseguido a través de la prescripción de éste.

También encontramos observatorios en este ámbito, como el de reciente creación Observatorio Internet, que investiga sobre el comportamiento (disponibilidad y rendimiento de acceso a la home) de las páginas web de las empresas y servicios web más importantes de España. De esta manera, siempre quedará espacio para la mejora en cuestiones de comunicación empresarial en la red. 

Finalmente, desde Observamos por ti trabajaremos en colaboración con el OVTT para eliminar el ruido on-line y facilitar a los usuarios no sólo que encuentren lo que buscan sino que además lo hagan de manea rápida, sencilla y productiva.

#COCOmunicando investiga las diferencias entre Twitter y Facebook como herramientas de socialización

A lo largo de nuestras entradas venimos hablando de cuán importante es el posicionamiento social a la hora de expandir la audiencia de nuestra web o blog, lo que es lo mismo: socializarla.

Resulta evidente que las redes sociales cada vez juegan un papel más importante dentro de ese posicionamiento social; y poco a poco, también dentro del posicionamiento SEO. En este post hemos querido analizar qué diferencias existen en lo que dos de los servicios sociales más populares del planeta, Twitter y Facebook pueden ofrecernos en su papel como herramientas de socialización.

Compartir un determinado contenido en Twitter y hacerlo en Facebook no es exactamente lo mismo. A pesar de que es cierto que existen muchas similitudes (suelen aportar cifras parecidas en cuanto a páginas vistas y tiempo de permanencia en la web), también lo es que hay ciertas diferencias que vale la pena tener en cuenta. Diferencias, sobre todo, en el planteamiento de la estrategia a la hora de utilizar Twitter y Facebook como vehículos de socialización y de captación de nuevos clientes. Como palancas con las que multiplicar el posicionamiento social del site.

Twitter:

• El éxito a fracaso a la hora de socializar un determinado contenido vía Twitter depende mucho de su impacto inicial. Si tu link no es retuiteado o visitado durante los primeros minutos posteriores a tu tweet publicado, tus opciones de lograr alcanzar una gran audiencia se desvanecen rápidamente. Por eso es tan importante elegir el momento del día idóneo para tuitear el link y maximizar su visibilidad, aunque esto también está relacionado con la cantidad de seguidores que tengamos. Debemos lograr que las personas o empresas que nos interesan nos sigan. 
  
• Las dotes periodísticas cada vez se antojan más determinantes a la hora de utilizar Twitter como herramienta de socialización. Con el límite de los 140 caracteres y la confusión que crean los millones de tweets que pasan ante nuestros ojos condicionando tu capacidad de comunicación, es fundamental echar mano del ingenio y la empatía para lograr seducir a la audiencia con tu mensaje. Es recomendable elegir cuidadosamente cada palabra.
  
• La temática sobre la que versa el contenido también cuenta. Y es que Twitter da la sensación de estar más introducido en el ecosistema profesional. Por eso –en primera instancia, luego siempre hay excepciones– ciertos tipos de contenido más circunscritos a ese entorno pueden lograr una mayor notoriedad y difusión a través de este servicio de microblogging.

Facebook:

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  En Facebook no resulta tan importante el momento del día en que se comparte un determinado contenido, ya que su lector de feeds no funciona a un ritmo tan vertiginoso como el de Twitter y por tanto la visibilidad del post es mayor en el tiempo.
  
• Las dotes  periodísticas no juegan un papel tan crucial (aunque la verdad es que siempre lo acaban jugando) como en Twitter puesto que el mensaje puede venir acompañado de un refuerzo visual y sonoro, en forma de foto o imagen. En este caso, la fuerza y el atractivo del mensaje se reparte entre más elementos, no únicamente el gramático.
  
• Si en el caso de Twitter decíamos que parece estar más introducida en el ámbito profesional, con Facebook sucede exactamente lo contrario. Está más enfocada al ocio y a las relaciones con nuestros círculos de amistades y contactos más cercanos, por lo que puede resultar más interesante para socializar ciertos tipos de contenido más orientados a esta tipología de audiencia.

De todos modos, en el fondo, como no podía ser de otra forma dentro del marco de la web 2.0, la“calidad” de nuestro entorno social va a resultar seguramente el factor más determinante de todos cuantos hemos comentado.

De cara el futuro, en donde a la larga el posicionamiento SEO y el posicionamiento social se van a acabar entrelazando, desarrollar y potenciar nuestra comunidad en Twitter y Facebook va a resultar crucial a la hora de socializar nuestra web, blog o negocio online.

Pero no sólo eso, también será necesario que eduquemos a esta comunidad. Debemos conseguir que se sienta parte importante del proyecto, fomentando su sentimiento de pertenencia e identidad, ya que de esta forma va a estar mucho más predispuesta a participar en las conversaciones y a compartir nuestro contenido con sus respectivos núcleos sociales.

Y el secreto para lograrlo no es otro que generar contenido que aporte valor a nuestra comunidad, de forma que ésta esté dispuesta a asociar ese contenido con su marca personal y su reputación online, cerrando así el círculo vicioso.

Un buen ejemplo de organismo que ha seguido todos estos consejos es la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI) para la Educación, la Ciencia y la Cultura que es un organismo internacional de carácter gubernamental para la cooperación entre los países iberoamericanos en el campo de la educación, la ciencia, la tecnología y la cultura en el contexto del desarrollo integral, la democracia y la integración regional.

Se trata de una organización cuyos fines consisten en fomentar la cultura y el conocimiento de la ciencia mediante la integración de los pueblos iberoamericano. Trata de colaborar y promover todo tipo de actividades y programas que puedan ayudar a conseguir estos objetivos.

Por ello la OEI es un buen ejemplo del uso de las redes sociales como medio para llevar a cabo sus actividades y contactar con sus públicos objetivos ya que se trata de organización muy activa que necesita estar en continuo contacto con sus públicos para informales de todas las novedades, noticias y actividades que puedan inteserarles y así conseguir una integración de dicho público con la propia organización.

Esta organización tiene su propia página web en la que publica toda la información y contenido relativos a la empresa pero al mismo tiempo decidió que tenía que encontrar otro modo de conectar con sus públicos y conseguir una conexión con ellos sin tener que esperar a que a cudieran por ellos mismo a la web.

Es por ello que la OEI tiene una página de facebook, Organización de Estados Iberoamericanos, en la que suele publicar noticias y novedades relacionadas con la ciencia y la cultura y que puedan interesar a su público de facebook. En esta página se puede observar que las noticias siempre van a acompañadas de una frase corta que resuma la idea y de elementos visuales como videos y fotos con las que atraer la atención de los fans.

Todo lo contrario a su perfil de Twitter, @cienciadelaoei, en la que debido al estilo de publicaciones de esta red social no emplea elementos visuales y es más empleado para poner pequeños titulares informando de novedades o de congregaciones que se vayan a realizar en relación con la ciencia y la cultura y que puedan interesar a sus públicos. 

Analizar el caso de Organización de Estados Iberoamericanos y su presencia en las redes sociales ha sido un buen ejemplo del que aprender para aplicar conceptos e ideas a nuestra estrategia de socialización del OVTT.

#Transferenciaovtt explora la Responsabilidad Social Empresarial en Brasil

En el post anterior ya introducimos el término de Responsabilidad Social en nuestro trabajo, aunque no explícitamente, sí de forma implícita al hablar de la página Emprendedores tv. Hablábamos de los diferentes apartados la conformaban, como por ejemplo, medioambiente, desarrollo sostenible… nuestra intención al hablar de esta página era que se identificara la responsabilidad social con una estrategia, como puede ser la llevada a cabo por la misma. A continuación nos vamos a centrar un poco más en hablar en términos más amplios de este concepto. Hablaremos de su evolución y de cómo forma parte de la vida de muchas empresas en nuestra área de estudio que en este caso es Brasil.

El tema de la responsabilidad social empresarial (RSE) es todavía una consideración secundaria en los negocios de las empresas latinoamericanas, como lo es en el resto del mundo. Sin embargo, el lenguaje de la RSC es cada vez más común entre los empresarios de la región y aunque no contamos con indicadores externos como el Dow Jones Sustainability Index o reportes de sostenibilidad que permitan hacer el seguimiento al desempeño de las empresas, podemos  resaltar Responsabilidad social corporativa en América Latina.

Cerca de 500 empresas han publicado reportes en Brasil siguiendo las sugerencias del

Instituto Ethos. Cerca de 100 de estos incluye consideraciones sobre temas sociales, ambientales y financieros, y los demás se refieren solo a aspectos sociales, ambientales o  de información sobre proyectos.

La Bolsade Valores de São Paulo, Brasil, está promoviendo una evaluación del compromiso con la RSE de empresas cuyas acciones son transadas en bolsa, lo cual es un gran avance para incorporar la voz de  los accionistas en la evaluación del desempeño social, ambiental y financiero de las empresas.

Un buen ejemplo es el grupo de empresas de Grupo Nova, ─Amanco, Ecos, Masisa y Terranova─ tienen un fuerte compromiso con el desarrollo sostenible y  con la responsabilidad social corporativa, liderando activamente estos temas en los países donde opera.

Dentro del a responsabilidad social en Brasil, se consideran prioritarios los siguientes aspectos:

• Educación – enfocada tanto a lo interno, proporcionando reembolsos estudiantiles a los empleados, por ejemplo, como a lo externo, desarrollando programas para beneficios educativo de otros.
• Responsabilidad ambiental – incrementando la presión tanto en lo legal como en la sociedad civil, para manejar los impactos ambientales.
• Involucramiento comunitario – enfocado en la pobreza y el trabajo voluntario de los empleados. 
• Corrupción – comportamiento ilegal y no ético entre compañías y políticos corruptos que históricamente ha sido una fuente de desigualdad en el país.

Estas son algunas de las organizaciones que practican actualmente pura Responsabilidad Social:

• Instituto Brasilerio de Analises Sociais e Economicas (IBASE), creó una propuesta de auditoria social para que las instituciones analicen su desempeño.
• Instituciones académicas: Fundaçao Dom Cabral y Fundación Getúlio Vargas han  desarrollado programas para investigación de nuevas estrategias de RSC.
• Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável (CEBDS)
• Sector brasileño del WBCSD que ha empezado a incorporar en los proyectos el diálogo entre actores.
• Grupo de Institutos, Foundações e Empresas (GIFE), Asociación de fundaciones corporativas.
• Gobierno brasileño, Bajo la administración del Presidente Lula, la agenda de RSC ocupa un lugar preponderante. Se ha introducido la RSC en los contratos públicos, otorgando contratos de gobierno con base en el desempeño social y ambiental de las empresas, por ejemplo, y los representantes de la sociedad civil y la empresa responsable tienen gran espacio en las decisiones de gobierno. Responsabilidad social corporativa en América Latina: una visión empresarial.
• Banco Brasileño de Desarrollo – Se reducen tasas de interés a las compañías que hacen inversiones sociales internas (empleados) o externas, a las comunidades.

¿Cómo podemos relacionar este concepto con nuestro cometido?

Una de las mas recientes ramas de las relaciones públicas es la Responsabilidad Social, es por ello que muchas empresas buscan continuas innovaciones y desarrollo para poder cumplir sus objetivos en este campo. Es en este momento donde entramos nosotros. Tenemos que ser capaces de saber cuales son las necesidades de un área, y saber cuales son las diferentes soluciones. Ponerlas en común y crear así un punto de inflexión a través del OVTT. Seguimos trabajando en esta dirección.

#Noires investigando en innovación abierta y marketplace

Desde nuestro equipo Noires, en la entrada anterior intentamos analizar los beneficios que brindan los marketplace y los sistemas de innovación abierta a las empresas para detectar necesidades latentes en el mercado, relacionar agentes empresariales y flexibilizar sus sistemas comerciales. 

El siguiente paso en nuestra investigación ha sido analizar algunos Marketplace, para entender su funcionamiento, sus públicos y la participación de estos en el proceso.

Desde el marketplace de Innoversia se intenta facilitar el encuentro entre empresas e investigadores. Las empresas especifican una necesidad no resuelta por el mercado y se abren a la participación de los investigadores que proponen soluciones y formas de desarrollarlas. Una vez recibidas las ofertas se evalúan y se llegan a acuerdos con los investigadores. En estos acuerdos ambos salen beneficiados puesto que las empresas financian las ideas y a la vez sacan partido del talento del investigador. Estos avances probablemente repercutan en las ventas futuras, en los beneficios que proporcionen la patente, e incluso en la notoriedad de la empresa, siendo reconocida esta como un agente innovadoras en su sector.

En el caso de Innoget el proceso seguido es similar al de Innoversia. Se publican demandas tecnológicas a las que los investigadores intentan dar respuesta. Sin embargo, Innoget permite también el proceso invertido, es decir, que lo que se presenten sean ofertas tecnológicas de las cuales las empresas puedan encontrar la aplicación en su entorno.

Ambos marketplace dan la posibilidad de que las demandas de las empresas sean públicas, privadas o anónimas en función de sus necesidades y el riesgo que implique dar a conocer las líneas futuras de trabajo. Estas dos marketplace analizadas pueden ser consideradas como innovation intermediaries, también llamados innomediarios, pues su actividad no se reduce a difundir ofertas y demandas del mercado empresarial si no que facilitan y regulan el contacto entre las partes.

A nivel mundial, destaca Innocentive, una plataforma online abierta, fundada por la farmacéutica Lilly, en la que se trata de resolver problemas relacionados con I+D de varias disciplinas (ingeniería, TIC, química...). Los problemas se publican como “desafíos” para que sean solucionados por voluntarios que se ofrezcan para ello. Como recompensa, a aquellos que aporten la mejor solución para el problema en cuestión se les da un premio que suele oscilar entre 10.000 y 100.000 dolares.

Innocentive cuenta con clientes de gran relevancia internacional que ven a esta plataforma como un diferencial fundamental en sus objetivos de negocio, hasta el punto que marcas como Sony, Mastercard, Chevrolet o Converse, han basado sus campañas publicitarias en anuncios creados y diseñados por el público que visita sus páginas Web.

Otra entidad dedicada la Inovación Abierta que puede resultar interesante es The GreenXchange, formada por grandes entidades como Nike, Best Buy o Yahoo. Ellos hablan de Investigación Abierta Sostenible, aunque su proceder no dista mucho del de otras plataformas pues su objetivo es igualmente  la reducción de los costos de la transferencia de tecnología, impulsando la creación de nuevas innovaciones y modelos de negocio acelerarando así la convergencia de la industria.

 

A nivel de Hispanoamérica, Movistar está emprendiendo un ambicioso proyecto llamado Wayra, que aunque no constituye una plataforma de Investigación Abierta, es predecible que acabe formando la suya propia o convergiendo en ellas directamente. Su objetivo es potenciar aquellas ideas o proyectos interesantes que de les dirija a través de Wayra en pro del I+D. Tanta es su ambición, que incluso se atreven a insinuar la implantación de su “Silicon Valley” particular en Hispanoamérica.

Además, desde Open Innovators, un sitio web cuya temática son íntegramente los marketplaces, nos brindan una lista de las plataformas de Innovación Abierta más importantes del mundo que tratan acerca de diversas disciplinas.

Y a menor escala, más “a nivel usuario” por así decirlo, encontramos Ideas4all, otra plataforma en la que cualquiera puede demandar y proponer ideas de forma menos académica. Es un de los conocidos como ideágoras. En este vídeo, desde Ideas4all nos lo explican de forma divertida.

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      Como hemos visto, los públicos implicados en esta plataformas digitales son principalmente:

•         Empresas.
•         Emprendedores.  
•         Investigadores.
•         Centros de investigación.
•         Universidades.

Como observamos el OVTT comparte estos públicos y puede valerse de la funcionalidad de estas herramientas para atraer la atención de la opinión pública. Desde Noires dirigiremos nuestros esfuerzos para realizar acciones didácticas y formativas acerca del funcionamiento y las posibilidades de estas herramientas para el mundo empresarial, acercando lo digital a la parte del público tradicionalmente menos familiarizada: las pymes. 

Pensamos que los marketplace pueden servir para hacer que este público menos familiarizado y poco receptivo advierta la rentabilidad que puede suponer un uso eficiente de las redes y cambie sus creencias y actitudes hacia lo digital. El objetivo es iniciar al público en el uso de herramientas digitales para la transferencia tecnológica para posteriormente mostrarle la amplia oferta de recursos que ofrece el OVTT.

Os invitamos a que visualicéis el siguiente vídeo para entender esta perspectiva.

#Warhol apuesta por una multitud inteligente para socializar el @OVTT

Desde el equipo Warhol nuestro proyecto ha ido encauzando un fin como ya hemos dicho a lo largo de toda nuestra investigación. Lo importante de nuestra misión es que el OVTT pueda resolver todas las dudas que puedan llegar a tener los usuarios y convertirlo en un espacio común para todos los usuarios que funcione como un encuentro digital. Dicho encuentro no finaliza en España, sino que llega hasta Iberoamérica, como ya dijimos, y esto todavía amplia más nuestros lazos digitales y las posibilidades que podamos crear.

Muchas son las redes sociales que hemos nombrados en esta investigación, algunas de ellas tan conocidas mundialmente, como Facebook y Twitter, esta última ha contribuido a difundir muchas noticias del observatorio, y otras que hemos podido recopilar, y encontrar, las cuales aportan una información bastante interesante sobre diversos observatorios, redes sociales, redes de conocimiento y sus distintos cometidos. Ha sido un camino bastante interesante, ya que con esta investigación hemos podido descubrir que no sólo existen redes sociales para transmitir información a otros públicos, sino que son muchas las opciones que nos ofrece la red para poder comunicarnos y llevar a otra parte del mundo la información que queremos transmitir, así como también  solucionar las posibles dudas que puedan surgir.

Las épocas cambian, y las estructuras de la red también, por eso lo que se tiene que entender principalmente son esos cambios que se producen para poder afrontar las transformaciones que tienen lugar dentro de la red y las nuevas plataformas que se van creando para poder dar un significado común a todo lo planteado anteriormente, así como dar una continuidad a todo nuestro trabajo realizado en la investigación que hemos llevado a cabo todo esto tiempo, y que sin duda nos ha servido para comprender y poder emplear las distintas fases y procedimientos que tiene la red. Es un proyecto de cooperación que puede llegar a aunar diferentes países y posibilitar un camino común para los observatorios digitales, y la comunicación de las nuevas tecnologías en la red.

Resolviendo matices y para conocer mejor a nuestro “cliente” y tener claro el funcionamiento del OVTT, todos los miembros del Equipo Warhol nos hemos registrado en el portal, abriéndonos una cuenta cada uno. Con ella nos hemos dado cuenta de las herramientas digitales que este Observatorio Virtual posee y que pone a disposición de cualquier usuario que esté interesado en utilizarlas libremente, así como formar parte de su comunidad.  

Dado que consideramos que para realizar una buena planificación de nuestro proyecto tenemos que tener claro a qué nos dirigimos y qué es lo que debemos conseguir, a continuación explicaremos un poco más a fondo, gracias a la información que hemos encontrado, los entresijos más importantes del OVTT. En primer lugar, está catalogado como un espacio de información, intercambio y colaboración según Husillos (2006) y tiene, en concreto, tres misiones:

a) recopilar, tratar y difundir la información

b) conocer mejor la temática en cuestión

c) promover la reflexión y el intercambio del conocimiento en red.

Si bien hoy en día existe el problema denominado infoxicación o sobresaturación informativa, debemos planificar de forma óptima como vamos a llevar a cabo la reestructuración del OVTT para conseguir los objetivos que nos proponemos en este proyecto donde como objetivo genérico se encuentra “socializar el OVTT”.

También consideramos importante, en esta fase de planificación, es decir, para definir cuales van a ser las herramientas mediante las que vamos a socializar la OVTT, hemos realizado una previa investigación sobre que herramientas utilizan otros observatorios para difundirse y generalmente utilizan el Facebook y el twitter como es el caso del OET (Observatorio Estratégico-Tecnológico).

Por lo tanto, nuestro principal objetivo es hacer que la OVTT sea un espacio común para todos los usuarios en la red tanto en España como en Iberoamérica, utilizando a las redes sociales como un punto de encuentro, segmentación efectiva de mercados y organización y jerarquización de acuerdo con las personas.

Las herramientas de comunicación digitales a utilizar son el wiki, Facebook, RSS, el Twitter. El objetivo en estas redes digitales es socializar a la OVTT y que en ellas se generen debates, se compartan experiencias, se fomente la comunicación entre clientes,  se creen comunidades, etc. Tal y como debemos observar a las redes sociales según señala Gonzalez Sabater.

Después de obtener una valiosa información de la entrevista con González Sabater y de asentar verdaderamente todo el proyecto que llevábamos en mente, creemos que en primer lugar debemos poner en común con vosotros nuestro objetivos que nos hemos marcado en este plan de Relaciones Públicas (RR.PP.):

1. Lograr una comunidad de personas interesadas en adquirir y difundir conocimiento.
2. Crear una relación entre el OVTT y: por un lado, empresas que necesiten de los servicios que puede proporcionarles el OVTT, y por otro lado, a jóvenes emprendedores que utilicen el OVTT como medio precursor de su actividad profesional.
3. Los dos objetivos anteriores se engloban en el tercer concepto que es conseguir crear una difusión y una imagen del OVTT que fomente dichas relaciones entre las personas que estén dispuestas a compartir, sea la información que sea, con los que formen parte del OVTT.

Teniendo en cuenta que nuestro público objetivo son bancos, distintos observatorios, medios de comunicación, etc. el objetivo de la creación de estas herramientas es socializar a la OVTT y que en ellas se generen debates, se compartan experiencias, se fomente la comunicación entre clientes, se creen comunidades, etc. Tal y como debemos observar a las redes sociales según señala Gonzalez Sabater. Al hilo de esto, recordándoos la entrevista con González Sabater y concretamente el motivo por el que decidimos comenzar nuestra fase de planificación con nuestros objetivos es por esta respuesta que nos dio: Existen multitud de herramientas digitales, basadas en Internet o puramente sociales (serían como tres clasificaciones de mayor a menor) que tienen una potencia extraordinaria. Personalmente creo que en lugar de en herramientas hay que pensar en objetivos. Esto es un error que yo he cometido y comete mucha gente: cuando piensa en social media o web 2.0 pensar en términos de facebook, twitter, blogs, etc. en lugar de reflexionar estratégicamente sobre el objetivo que persiguen (hablando de empresas o entidades, lógicamente) como pudiera ser: crear un lugar para el debate, compartir experiencias, fomentar la comunicación entre clientes, crear una comunidad de... etc.

Ahora sí, después de tener claros los objetivos a conseguir con nuestro proyecto, pasamos a presentaros las herramientas que nosotros utilizaríamos:

En primer lugar, para lograr una comunidad de personas interesadas en adquirir y difundir conocimiento, de campos parecidos crearíamos, como venimos diciendo en otras entradas, una multitud inteligente. Además, para llegar a este compromiso, utilizaríamos como modelo de financiación, el crowdfunding.

En segundo lugar, para crear una relación entre el OVTT, las empresas y los jóvenes emprendedores utilizaríamos herramientas tales como el Wiki y Facebook para generar un entorno de debate. Además, crearíamos un entorno RSS para generar unas categorías de contenidos que les resulte interesantes a nuestra comunidad.

En tercer lugar, como hemos dicho anteriormente, hay un objetivo aglutinador de los otros dos. Éste sería: conseguir crear una difusión y una imagen del OVTT acorde con lo que pretende transmitir. Para esto, el resultado final que queremos obtener es un posicionamiento SMO.

Éstas serían las acciones más representativas de nuestro plan de RR.PP. aunque en la próxima entrada, os explicaremos más en desarrollo todas las acciones que, bajo nuestro criterio, se deberían llevar a cabo para conseguir el fin que se quiere: socializar el OVTT.