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miércoles, 25 de enero de 2012

#Nectunt ¿Qué puede aportar un universitario al mundo empresarial?

El concepto de las relaciones entre Universidad y Empresas no puede entenderse sin contextualizar el rol del universitario, entendiéndolo como un individuo activo en el desarrollo de la empresa. Es, por tanto, casi necesario hacerse la pregunta que da título a este post: “¿Qué puede aportar un universitario al mundo empresarial?”

Tratando de dar respuesta a esta pregunta se encuentran diversas oficinas o instituciones, como las OTRIs o incluso nuestro propio OVTT, que intentan unir dos mundos: el universitario y el empresarial. Es decir, consideramos que puede ser ésta la pregunta que nos explica por qué existen estas organizaciones y para qué sirven.

Esencialmente, aquello distintivo que puede aportar un universitario al mundo empresarial, y que no puede aportar cualquier otra persona, es su formación (conocimientos), su innovación (en la metodología o la forma de proceder), la investigación (científica o en su área de trabajo), y -especialmente hoy en día- la proactividad y el emprendizaje. En ese sentido, son numerosas las fundaciones, oficinas, organizaciones o redes que tratan de conectar el mundo universitario con el mundo empresarial, muchas veces ofreciendo la oportunidad al universitario de encontrar empleo en una empresa, y la oportunidad a la empresa de encontrar personas que se ajusten a un determinado perfil que necesiten (perfil investigador, por ejemplo).

Las Fundaciones Universidad - Empresa:

Uno de los ejemplos más claros lo encontramos en la ‘Fundación Universidad Empresa (FUE), de Madrid, en donde podemos encontrar diferentes recursos tanto para el empresario como para el universitario. Desde bolsas de empleo para investigación, desarrollo e innovación (I+D+i), hasta pogramas “Primer empleo” (algo que también promueven algunas empresas privadas, como podemos ver en este vídeo), programas y bolsas de trabajo fuera de España, o incluso programas formativos preparados especialmente para universitarios que quieran especializarse en áreas muy concretas de su campo.

Más cercana a nosotros, encontramos la Fundació Universitat-Empresa de la Universitat de València’, que se dedica a lo mismo que la FUE pero en un ámbito más regional. Esta fundación, además de ofrecer bolsas de empleo y de prácticas a los universitarios en las empresas de la Comunidad Valenciana, también gestiona proyectos a nivel europeo, asesora al universitario sobre la creación de empresas (apoyo al emprendizaje) y se encarga de difundir y transferir la innovación desde el mundo universitario hasta la empresa (a través de debates, reflexiones y análisis). Además esta fundación convoca cada año la Cátedra Cultura Empresarial, que tiene como fin la integración del universitario en el sector empresarial privado, así como la difusión del espíritu emprendedor y la docencia de la cultura empresarial entre los universitarios.

Estas dos fundaciones están asociadas, a su vez, a la RedFUE, que es una asociación de todas las Fundaciones Universidad-Empresa de España. En su página web podemos encontrar un listado muy detallado con todas las fundaciones que tienen asociadas, así como diversos apartados enlazados a otras webs interesantes para el emprendedor (becas y ayudas del Ministerio, de entidades bancarias, cátedras, etc.)
 
        Las OTRIS:
En definitiva, en el marco de las relaciones universidad-empresa, las Fundaciones Universidad- Empresa son solo una parte de él, pero también encontramos las OTRIs, por ejemplo. Las Oficinas de Transferencia de Resultados de Investigación (OTRIs) son mucho más comunes en todas las universidades, y se diferencian de las Fundaciones en que focalizan su atención especialmente en la investigación y la innovación tecnológicas y en cómo éstas pueden ser transferidas desde el mundo universitario al empresarial. En el caso de las OTRIs, y como queda establecido en el texto de la web del Ministerio de Economía y Competitividad, se trata de intermediarias entre el sistema ciencia-tecnología-empresa, por lo que su misión es identificar las necesidades tecnológicas de las empresas, y ofrecer soluciones a dichas necesidades.

Por otra parte, las Organismos Públicos de Investigación (OPIs) son, junto con las universidades, “el núcleo básico del sistema público de investigación científica y desarrollo tecnológico” en nuestro país. Así, sus objetivos son gestionar, asesorar y contribuir en la investigación científica y en innovación tecnológica. Podemos, entonces, distinguir las funciones de cada una de las organizaciones de las que hemos hablado.

Nosotras, además, como estudiantes de Publicidad y Relaciones públicas no solo tenemos al alcance estos recursos proporcionados por las OTRIs de las universidades y por las Fundaciones universidad-empresa, sino que podemos servir a estas organizaciones también de una manera interna. De hecho, precisamente en eso consiste el proyecto #SocialOVTT. Como futuras profesionales de la comunicación, nuestra labor puede encontrarse en una empresa externa (a la que aportamos nuestros conocimientos adquiridos en la universidad), o puede encontrarse precisamente dentro de estas organizaciones que unen la universidad con la empresa.

En ese sentido, nuestro trabajo consistiría en encontrar maneras de construir ese puente entre la Universidad y la Empresa siempre desde un punto de vista relacional. Es justo ahí donde reside la importancia, el interés y la novedad de este proyecto, que nos abre una puerta más al brindarnos la oportunidad de elaborar planes de relaciones públicas en organismos (como las OTRIs y el propio OVTT) que, de hecho, tratan de integrar el conocimiento universitario en el mundo empresarial.

viernes, 16 de diciembre de 2011

#Cocomunicando: El gran impacto de las redes sociales en la comunicación

Empecemos por el principio. ¿Qué son las redes sociales? Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.

¿Qué relación tienen con la Web 2.0? El término Web 2.0 está relacionado con las aplicaciones web que permiten a los usuarios compartir información, además de la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web. Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí para generar contenido dentro de una comunidad virtual, a diferencia de otros sitios web donde los usuarios se limitan a la observación pasiva de los contenidos. Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web, los servicios web, las aplicaciones Web, las redes sociales, los servicios de alojamiento de videos, las wikis,blogs, mashups y folcsonomías.

#Cocomunicando se ha puesto a investigar sobre ellas y a continuación os exponemos algunas conclusiones obtenidas.

Las redes sociales han cambiado nuestras vidas, nuestra forma de comunicarnos y hasta de investigar. El 96% de los internautas tiene perfil en alguna red social según un artículo publicado recientemente en la web tuexperto.

Facebook es la red social más popular, fue creada por Mark Zuckerberg y cada año se incrementa el número de usuarios que se registran en ella, con respecto al año pasado se han registrado un 9% más de usuarios según el estudio presentado por la consultora Nielsen.

Las redes sociales, sobre todo Facebook y Twitter, están conquistando todos los ámbitos. Algunos de ellos son la ciencia, la educación, la búsqueda de empleo, el turismo, la historia y la sociología. A continuación os explicamos como:

Según cifras de GTMS, un 23% de la población emplean las redes sociales y comunidades online como su principal herramienta para encontrar un empleo. Gracias a ellas podemos seguir los perfiles de las empresas que nos interesan para así tener información sobre sus ofertas de trabajo. Un ejemplo claro es Twitter, que ha lanzado una nueva aplicación: Tuiempleo, con ella tienes la opción de ver en tu página de Twitter ofertas de empresas de tu interés en tiempo real. Sólo indicando tu provincia y el ámbito laboral donde quieras trabajar, puedes seguir las ofertas que publican las empresas del sector. Es sencillo, rápido y cómodo.



La web 2.0 también ha revolucionado el sector de la educación. Los universitarios son nativos digitales (nacieron cuando ya existía la tecnología) y los centros formativos han tenido que aprender a serlo para responder a una demanda creciente que les exige y empuja: que la información y las formas de contacto fluyan a través de las herramientas que ofrece Internet, especialmente las redes sociales. Facebook, Tuenti, Twitter, Xing, Linkedin, pero también Blogger, Flickr, Youtube y Skype. Sin ir más lejos en la Universidad de Alicante, en la carrera de Publicidad y Relaciones Públicas se dan asignaturas que se evalúan gracias a las redes sociales. Una de ellas es Comunicación y Mercado del Trabajo en la que el alumno debe crearse un blog y publicar cada semana las prácticas en él. Esto supone un cambio fundamental en la enseñanza. Hemos pasado del papel y boli a los portátiles.



Además, las redes sociales también son útiles para la ciencia. Facebook se está convirtiendo en una herramienta nueva en manos de los científicos. Centros de investigación, investigadores médicos y científicos políticos están utilizando el sitio para estudiar todo, desde problemas de salud a las tendencias sociales tal como se expresa a través de los “Me Gusta”, publicaciones o actualizaciones de estado. Con más de 800 millones de usuarios activos agregando un promedio de tres piezas de contenido al día, la “supernova de datos” Facebook está generando un auge de la investigación, impulsando el número de trabajos académicos realizados con la ayuda de las distintas herramientas que ofrece Facebook. Un ejemplo práctico es el caso de un equipo de pediatras y especialistas en computación que está desarrollando una red social que convierte a los médicos y pacientes en colaboradores. Esta red se llama C3N, y se ha creado con el fin de mejorar la investigación sobre la enfermedad Crohn en los adolescentes, los cuales pueden contar sus experiencias con la enfermedad y los tratamientos y debatir con otros pacientes y sus médicos, convirtiéndose en contribuidores de la investigación.

Otro campo que también se ha revolucionado debido a las redes sociales es el turismo. Un ejemplo de ellos es el proyecto lanzado por algunos Científicos de la Universidad de Alicante (UA) para conocer las opiniones de los turistas que visitan la ciudad de Alicante mediante el contenido de los mensajes que cuelgan en la red social Twitter (más conocidos como "tweets"). Así, Twitter y el turismo se unen para conocer los gustos de los visitantes y poder mejorar.
Por último, destacar que las redes sociales, sin proponérselo, se están convirtiendo en una fuente documental para historiadores y sociólogos. Lo demuestran dos iniciativas sobre Twitter. Un ejemplo de la importancia de poder recurrir a la historia de los mensajes en Twitter es la investigación realizada por la universidad de Manchester y que publica el periódico “The Guardian” sobre el papel de la red social en los disturbios más polémicos sucedidos en Reino Unido el pasado verano. Las autoridades culparon a las redes sociales y a la mensajería de BlackBerry de ser un instrumento para la difusión de rumores que agitaban a los manifestantes. El estudio demuestra que Twitter propaga con facilidad rumores, pero de la misma manera los desmiente. La investigación sobre más de dos millones y medio de tweets concluye que la red social no jugó un papel central en la difusión de rumores y, por el contrario, fue una importante ayuda en el proceso de recuperación a la normalidad.

Debido a todo este revuelo muchas empresas se están adaptando finalmente a las redes sociales, y en consecuencia aumentan la inversión y participación en este sector. La Web 2.0 ha supuesto la transformación más grande desde la invención de Internet. Cerca de 25 millones de españoles ya son internautas. Por ello, las empresas que no se adapten acumularán en pocos meses años de retraso.

Y después de todo esto os preguntaréis, ¿que tiene que ver todo esto con el OVTT? Pues muy sencillo. Las redes sociales como ya hemos dicho son una herramienta fundamental de transmisión de información, y dado que el OVTT se encarga precisamente de observar y recopilar información dentro del ámbito de la tecnología y la ciencia, las redes sociales son fundamentales para su trabajo y sociabilización. Las redes sociales son una forma de conexión cooperativa y de intercambio de información con los públicos del OVTT. Pretendemos emplearlas como instrumento de comunicación con nuestros públicos de tal forma que puedan acceder a toda la información del OVTT de forma fácil y rápida. Mediante las redes sociales la OVTT podrá interactuar con los públicos y llevar a cabo un intercambio de información bilateral que le permitirá no sólo dar a conocer los servicios e información perteneciente a la organización sino conocer de primera mano las necesidades y demandas de sus diferentes públicos. Consiguiendo así una conexión con el público que ayudará a mejorar los servicios de la OVTT y adaptarse a los diversos cambios que se produzcan.

Además será un modo continúo de captación de públicos gracias al dinamismo de la Web 2.0 y su eficacia en la comunicación interactiva. Emplearemos sobre todo redes sociales como Twitter y Facebook ya que son las redes más dinámicas y con mayor número de usuarios registrados.


domingo, 11 de diciembre de 2011

#Mecenas: impulsando la tecnología social a través de la Responsabilidad Social Tecnológica

Empecemos por el principio, antes de hablar de Responsabilidad Social Tecnológica (RST) debemos conocer qué es la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Se trata de la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas. Para la Organización Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la empresa es “el conjunto de acciones que toman en consideración las empresas para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos como en su relación con los demás actores.” Es decir, la preocupación voluntaria de las empresas por la mejora de la sociedad relacionado con las acciones de la empresa.

Teniendo esto claro, podemos empezar a hablar de la Responsabilidad Social Tecnológica (RST), que es la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social de las tecnologías por parte de las empresas, los investigadores, la administración y los propios usuarios. En este marco, la tecnología social se entiende como un movimiento social espontáneo que tiene como fin, fomentar el desarrollo y aplicación de conocimientos y tecnologías con fines netamente sociales, absolutamente pacíficos y opuestos a los objetivos comerciales o militares que determinan el actual avance y desarrollo tecnológico de la humanidad.

Desde estos fundamentos de RST se crea la Fundación Tecnológica Social (FTS) que es una organización sin ánimo de lucro, creada en abril de 2008 en Colombia, cuya misión es mejorar la accesibilidad y usabilidad de las tecnologías actuales y futuras, así como las de las telecomunicaciones para todas las personas en general, centrándose en las necesidades particulares de aquellas con diversidad funcional, mayor edad o situación de riesgo de marginación social, contribuyendo al incremento de la calidad de vida e integración social y productiva de todas las personas.

Su objetivo es considerar la tecnología como una herramienta al servicio de la sociedad, poner todo el empeño en que esta herramienta sea fácil de usar, abierta, sencilla y universal, con un diseño que cubra las necesidades de todos y que no excluya a nadie.

Algunos ejemplos de los avances conseguidos son:
 
El Segway para la ayuda en los desplazamientos de las personas. 

El esqueleto Rewalk, que proporciona cierta autonomía a personas discapacitadas e incapaces de ponerse en pie.

 
Los códigos QR, que son un sistema para almacenar información en una matriz de puntos o un código de barras bidimensional. 

Por todo ello, no debemos considerar la Responsabilidad Social como un fin, como un desenlace, más bien es el camino por el que deben guiarse las acciones empresariales, de manera que no hay que verla como un gasto, sino como una inversión que ayuda a generar ganancias y utilidades. Cuando verdaderamente se adquiera conciencia de que la Responsabilidad Social es una inversión y que aporta ganancias (bien inmediatas o bien a corto/largo plazo) a la empresa, se habrá conseguido el propósito deseado, y es que los líderes de las empresas den prioridad en este campo. Una vez llegado a este punto, deberán buscar la forma de proyectar estas acciones mediante herramientas digitales, y para ello será indispensable poner en práctica la capacidad de innovar, ya que muchas empresas están muy puestas al día en este campo, y para diferenciarse se necesitan altas dosis de creatividad e innovación. 

Dentro del OVTT creemos que es parte de su misión dar conocimiento a las empresas de la importancia de tener unas políticas de responsabilidad social empresarial y tecnológica que favorezcan su crecimiento y evolución respecto al resto, pero de una forma responsable y comprometida. En definitiva, ayudar al desarrollo sostenible desde todas y cada una de las entidades que tienen capacidad para hacerlo. 

Seguimos trabajando en está dirección, si conoces más información sobre Responsabilidad Social en Ciencia y Tecnología te invitamos a dejarnos un comentario en esta entrada. Además puedes seguir nuestro trabajo en las redes sociales con el hashtag #mecenas. ¡Gracias!