#Mecenas: esto es sólo el principio de un largo y confortante camino...

En esta entrada formularemos conclusiones que están resultando de nuestro trabajo para socializar el OVTT y que hemos compartido en entradas anteriores. En nuestra apuesta por la Responsabilidad social como estrategia para la socialización del proyecto, hemos estado estudiando la posibilidad de implantar, para la organización que hemos conocido a fondo durante este cuatrimestre, el RS10 de AENOR, certificado de Responsabilidad Social de gran relevancia a nivel nacional.

En síntesis, el certificado de responsabilidad social que pretendemos que acredite al Observatorio, se obtiene de forma voluntaria y pública, mediante una gestión socialmente responsable. Como ya sabemos, el OVTT pone al alcance de los usuarios herramientas online que ayudan a la estrategia empresarial y esto, es responsable con la Ciencia y la Tecnología.

Para dotar al OVTT de presencia social, confianza y transparencia de sus acciones, es necesario tener en cuenta que este certificado necesita del OVTT una identificación, medición y mejora de los impactos en la toma de decisiones, de las necesidades en materia de responsabilidad social con los grupos de interés y comportamiento ético e integración en Responsabilidad Social en toda la organización y en sus relaciones.

Como hemos estudiado, la clave relacional para lograr la Presencia Social consiste en la armonización de la confluencia político-técnica, la habilidad en las relaciones formales e informales, la excelencia comunicativa y la coherencia y desarrollo de una imagen pública favorable hacia el OVTT. Hacerlo bien y hacerlo saber, máxima de las Relaciones Públicas, es algo que hemos tenido muy presente en el desarrollo este ambicioso proyecto cuatrimestral.

Por otro lado, hay que tener en cuenta que el desembolso que podría suponer (o no, según la habilidad relacional de la que se esté capacitado) la obtención de este certificado, no hay que tomárselo como un gasto sino como una inversión tanto a corto como a largo plazo.

Partiendo del concepto de Innovación Social que incluye a todas las partes y tareas del OVTT y según lo concluido de la entrevista que tuvimos con el Taller Digital, sería una ventaja para socializar el OVTT, no sólo a nivel de presencia en la red y todas las utilidades que ocasionaría al observatorio, sino a la hora de ayudar a las empresas y a su público objetivo, entre otros, a poder obtener dicho certificado.

Como ya sabemos, la evaluación en todos los procesos de un proyecto de Relaciones Públicas, es fundamental. Nosotras queremos dedicar este último párrafo para evaluar, no el proyecto, sino el aprendizaje colectivo del que hemos sido protagonistas y al que hemos aportado nuestro empeño y dedicación. Esto es Responsabilidad Social en la Educación. 

Como indicábamos anteriormente, nuestra percepción nos dicta que este es un proyecto muy ambicioso que precisa de una completa dedicación y por supuesto, no de un único cuatrimestre.

Nuestra experiencia ha sido positiva y queríamos agradecer tanto a Rosa como Alba, que nos hayan deleitado una vez más con su increíble visión. ¡Seguimos trabajando!

#Mecenas: pasos para obtener el Certificado de Responsabilidad Social con Laura Sánchez del @TallerDigital

Desde nuestro equipo #Mecenas seguimos investigando sobre las posibilidades de comunicación y Relaciones Públicas que aporta aplicar la Responsabilidad Social en Ciencia y Tecnología. Para obtener más información acerca del Certificado de Responsabilidad Social, del cual hablamos en nuestra anterior entrada, decidimos hablar con alguna entidad que ya lo hubiese obtenido para obtener más y mejor información. Nos encontramos que dentro de la Universidad de Alicante (UA) el Taller Digital es una organización que colabora con el OVTT y que cuenta con este certificado. Por lo que, nos pusimos en contacto con ellos para poder recibir información e intercambiar impresiones y experiencias. Entrevistamos a su Gerente, Laura Sánchez Menasanch.

La mayoría os preguntaréis ¿qué es el Taller Digital?. Por ello, hágamos lo primero un breve resumen sobre qué es y la labor que desempeñan:

El Taller Digital de la UA se presenta como un apoyo para sus clientes, su objetivo principal es acercar la relación de sus clientes con las nuevas tecnologías, personalizando en cada caso, para optimizar los resultados. Cuentan con distintas certificaciones de calidad, entre ellas: el Premio Universidad Empresa 2005, el premio TAW 2008 y el de AENOR, como producto certificado. Nos gustaría destacar que ha obtenido también el Certificado Oficial en RS10 Sistema de gestión de la Responsabilidad Social, que otorga AENOR. Este certificado asegura el compromiso firme de la organización en materia de Responsabilidad Social y la existencia de un código de conducta ético que rige las relaciones de la empresa con todos los grupos de interés.

Tras concretar una entrevista e intercambiar impresiones con Laura Sánchez Menasanch, Gerente del Taller, y con su responsable de Recursos Humanos, hemos obtenido las motivaciones necesarias para seguir adelante con nuestro proyecto de conseguir el certificado de responsabilidad social.

Desde el Taller Digital nos recomiendan ver este certificado como una “inversión de futuro que favorece el trabajo tanto dentro como fuera de la empresa”. Además están “supercontentos con la metodología de trabajo, la transparecia que dan y reciben”. En cuanto a los cambios realizados después de la implantación en su método de trabajo, nos cuentan que “no es tanto una obligación de realizar las cosas para que queden registradas para el certificado, sino que es adoptar una nueva metodología de trabajo que no es nada costosa y que favorece la eficiencia en la gestión interna del Taller.” Cuando les preguntamos si han encontrado alguna desventaja nos contestaron: “ventajas todo, desventajas ninguna”, además el contar con este certificado les ayuda a estar respaldados por otras empresas que cumplen los mismos requisitos que el Taller. A la hora de costearlo buscaron subvenciones que les ayudaron a afrontar este pago, como por ejemplo las Subvenciones Estatales para la Responsabilidad Social Empresarial en las que el Ministerio de Trabajo ayudará a la financiar los gastos en las actividades de promoción de la responsabilidad social de las empresas. Estas ayudas, salen en convocatorias de forma anual.

En el caso del OVTT para conseguir el certificado de Responsabilidad Social sería conveniente, además, que siguiera una serie de planes o acciones para que le sea más fácil la obtención de este certificado. Para empezar, deberían implantar un Plan de Conciliación de la vida laboral, familiar y personal, “se dirige a conseguir una nueva organización del sistema social y económico donde mujeres y hombres puedan hacer compatibles las diferentes facetas de su vida: el empleo, la familia, el ocio y el tiempo personal.” También un Plan de Igualdad que se encargan de “equilibrar la presencia masculina y femenina en los puestos de trabajo.”. Un Plan de Tecnología de Accesibilidad para poner la tecnología al servicio de todos y poder ofrecer mejores servicios a cualquier persona. Un plan de Gestión Medioambiental o la aplicación de la norma ISO 14001 en las que muestran su compromiso y responsabilidad con el medio ambiente.

Para concluir, sabemos que certificar la Responsabilidad Social en una organización es un proceso largo y costoso, pero creemos que puede aportar muchos beneficios al OVTT y posicionarlo como un organismo socialmente responsable y cuyas mejoras con la implantación de este certificado se notarán tanto internamente con la metodología de trabajo y el bienestar de los trabajadores y participantes de este organismo, como externamente a la hora de tratar con otras empresas. Además, las acciones anteriores y los reconocimientos nombrados anteriormente son consejos o estrategias, que son el medio que nos va a ayudar a conseguir el certificado. Desde que decidimos obtener el certificado de responsabilidad social, pensamos que es algo muy positivo para el OVTT, y que ahora mismo no es su objetivo principal, pero se va a convertir en una ayuda para poder lograrlo. Además, en nuestra labor de sociabilización con el OVTT nos ayuda a poder dar proyección de este a través de sus componentes y su composición interna, para que sea valorado y reconocido por los usuarios como un medio óptimo para ayudarlo en sus futuros proyectos.

#Mecenas. Objetivo: acreditar la Responsabilidad Social del OVTT con la obtención del certificado RS10

Como reconocimiento a la tarea que lleva a cabo el OVTT a través de la ciencia y tecnología, hemos pensado que sería interesante conseguir una certificación que lo acredite. Para ello, será necesario establecer una metodología de trabajo entre los componentes de la organización, ya que la Responsabilidad Social involucra a todos sus grupos de interés, incluidos los públicos internos. Nosotras podemos sugerir, asesorar y promover ciertas acciones que se correspondan con un comportamiento socialmente responsable, pero somos conscientes de que el compromiso tiene que asumirlo la Dirección de la organización.

Un certificado de responsabilidad social es aquel que acredita a cualquier tipo de organización o entidad que realiza, de forma voluntaria y pública, una gestión socialmente responsable, como parte de su cultura y filosofía empresarial.  El OVTT pone al alcance de los usuarios herramientas online que ayudan a la estrategia empresarial.

Existen varios tipos de certificados que acreditan las buenas prácticas de Responsabilidad Social, pero nosotras nos centraremos en el certificado de Aenor RS10, por varios motivos:

• su relevancia a nivel nacional.
• la confianza y transparencia que nos transmite su sistema de implantación.
• la buena experiencia que nos han transmitido desde el Taller Digital de la UA.

Para conseguir nuestro objetivo, tendremos en cuenta los compromisos solicitados por AENOR que debe adquirir el OVTT:

• Identificación, medición y mejora de los impactos en la toma de decisiones.
  
  
• Identificación de las necesidades en materia de responsabilidad social con  los grupos de interés y medición de la satisfacción de los usuarios que utilicen los servicios del OVTT.
  
  
• Transparencia, comportamiento ético e integración en Responsabilidad Social en toda la organización y en sus relaciones.
  
  
• Cumplimiento de la legislación y voluntad de ir mas allá.
  
  
• Mejora continua en el desempeño de la Responsabilidad Social.

Lo que nos mueve a implantar el RS10 son los beneficios que podríamos obtener. Entre ellos:

• Obtener una posición de liderazgo frente a otros observatorios o entidades con los mismos fines.
• Afrontar la obtención del certificado como una inversión, en lugar de un gasto. Esto nos proporcionará beneficios tanto sociales como económicos a largo plazo.
• Pretendemos obtener también una mayor credibilidad y fiabilidad frente a los públicos, ya que se trata de una organización nueva.  

Somos conscientes de que por otro lado son necesarios una serie de plazos para la ejecución, un seguimiento del observatorio y un control de este por parte de AENOR, por lo que no es tarea de un día.

#Mecenas: impulsando la tecnología social a través de la Responsabilidad Social Tecnológica

Empecemos por el principio, antes de hablar de Responsabilidad Social Tecnológica (RST) debemos conocer qué es la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Se trata de la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas. Para la Organización Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la empresa es “el conjunto de acciones que toman en consideración las empresas para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos como en su relación con los demás actores.” Es decir, la preocupación voluntaria de las empresas por la mejora de la sociedad relacionado con las acciones de la empresa.

Teniendo esto claro, podemos empezar a hablar de la Responsabilidad Social Tecnológica (RST), que es la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social de las tecnologías por parte de las empresas, los investigadores, la administración y los propios usuarios. En este marco, la tecnología social se entiende como un movimiento social espontáneo que tiene como fin, fomentar el desarrollo y aplicación de conocimientos y tecnologías con fines netamente sociales, absolutamente pacíficos y opuestos a los objetivos comerciales o militares que determinan el actual avance y desarrollo tecnológico de la humanidad.

Desde estos fundamentos de RST se crea la Fundación Tecnológica Social (FTS) que es una organización sin ánimo de lucro, creada en abril de 2008 en Colombia, cuya misión es mejorar la accesibilidad y usabilidad de las tecnologías actuales y futuras, así como las de las telecomunicaciones para todas las personas en general, centrándose en las necesidades particulares de aquellas con diversidad funcional, mayor edad o situación de riesgo de marginación social, contribuyendo al incremento de la calidad de vida e integración social y productiva de todas las personas.

Su objetivo es considerar la tecnología como una herramienta al servicio de la sociedad, poner todo el empeño en que esta herramienta sea fácil de usar, abierta, sencilla y universal, con un diseño que cubra las necesidades de todos y que no excluya a nadie.

Algunos ejemplos de los avances conseguidos son:
 

• El Segway para la ayuda en los desplazamientos de las personas. 

• El esqueleto Rewalk, que proporciona cierta autonomía a personas discapacitadas e incapaces de ponerse en pie.

 

• Los códigos QR, que son un sistema para almacenar información en una matriz de puntos o un código de barras bidimensional. 

Por todo ello, no debemos considerar la Responsabilidad Social como un fin, como un desenlace, más bien es el camino por el que deben guiarse las acciones empresariales, de manera que no hay que verla como un gasto, sino como una inversión que ayuda a generar ganancias y utilidades. Cuando verdaderamente se adquiera conciencia de que la Responsabilidad Social es una inversión y que aporta ganancias (bien inmediatas o bien a corto/largo plazo) a la empresa, se habrá conseguido el propósito deseado, y es que los líderes de las empresas den prioridad en este campo. Una vez llegado a este punto, deberán buscar la forma de proyectar estas acciones mediante herramientas digitales, y para ello será indispensable poner en práctica la capacidad de innovar, ya que muchas empresas están muy puestas al día en este campo, y para diferenciarse se necesitan altas dosis de creatividad e innovación. 

Dentro del OVTT creemos que es parte de su misión dar conocimiento a las empresas de la importancia de tener unas políticas de responsabilidad social empresarial y tecnológica que favorezcan su crecimiento y evolución respecto al resto, pero de una forma responsable y comprometida. En definitiva, ayudar al desarrollo sostenible desde todas y cada una de las entidades que tienen capacidad para hacerlo. 

Seguimos trabajando en está dirección, si conoces más información sobre Responsabilidad Social en Ciencia y Tecnología te invitamos a dejarnos un comentario en esta entrada. Además puedes seguir nuestro trabajo en las redes sociales con el hashtag #mecenas. ¡Gracias!

#Mecenas y la Responsabilidad Social en Ciencia y Tecnología

¡Hola compañer@s!

Somos el grupo Médicis y entramos a formar parte de este proyecto realizando una investigación sobre la Responsabilidad Social en la Ciencia y la Tecnología. Podéis seguir todos nuestros avances a través de Twitter bajo el hashtag #mecenas. Para cualquier duda, consulta o sugerencia podéis mandarnos un correo electrónico a medicisRRPP@gmail.com.

Este grupo está formado por María Ciudad (@triskisuiskis), Lucía Díaz (@LuciaDiazRodri), Beatriz Gómez (@MissEndorfinas), MºTeresa Ortega (@TereCatacroker) y Paloma Zamora (@MillaZamora).

Para introducir “Médicis” hemos de hacer referencia a nuestro hashtag. Mecenas es una persona o institución que patrocina a los literatos o artistas, los financian para promover su trabajo y después poder recuperar su inversión. Médicis, a su vez, fue una de las familias de mecenas más influyentes del siglo XVI, que ayudó al despegue del Renacimiento italiano y promovió a artistas como Donatello o Miguel Ángel. Por eso, respecto a este trabajo, nosotras nos consideramos como las mecenas del OVTT, pero en lugar de prestar ayuda económica les ayudaremos proporcionando información y trabajando para este singular proyecto.

Para los que anden un poco perdidos, la Responsabilidad Social es un compromiso voluntario que asumen los miembros de una empresa u organización con sus grupos de interés o públicos. Este compromiso implica la consideración del impacto, positivo o negativo, de las decisiones que se tomen para la consecución de los objetivos que se propongan las diferentes entidades.

Además, para dar a conocer todo lo que hagamos en nuestro trabajo, hemos decidido presentarlo bajo el título “Como conocí al OVTT”. Se trata de relacionarlo con la estructura de la serie americana “Cómo conocí a vuestra madre”, en la que Ted Mosby, el protagonista, cuenta a sus hijos la historia de como conoció a su madre.

Nuestro principal objetivo es que la gente conozca el OVTT a través de las aportaciones sobre los pequeños avances, mediante las entradas en las redes sociales, y de esta manera, potenciar que el público se interese por nuestro proyecto. Eso sí, intentaremos que no suponga una saturación continua de información y comunicarnos a través de un lenguaje sencillo y accesible para todos.

Esperamos obtener respuestas positivas sobre el proyecto, propiciando el feedback requerido, y sobre todo que esta información sea de vuestro interés. Entre todos los grupos involucrados, seguro que conseguimos socializar el OVTT de una forma creativa y eficiente.

Presentación

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